ThePOL
Omega
Hej!
Jag tänkte jag skulle dela med mig av en hemsk försäljnings/köp upplevelse som precis blev uppklarad.
Syftet med tråden är att dela med mig av dessa erfarenheter och att ni som säljer / köper klockor via internet förhoppningsvis inte ska behöva uppleva samma
känslor som jag och köparen upplevde.
Så nu till händelsen.
Jag blev kontaktat via blocket angående en klocka jag hade ute på marknaden.
Vanligtvis vill köparen se massa bilder och filmer och prata om objektet innan den slår till, i detta fall fick jag kontakt med en köpare som frågade om jag kunde tänka mig att
sänka priset och isåfall till vad, Jag uppgav en summa och den var OK.
Säljaren säger att denna befinner sig utomlands och vill ha klockan skickad dit, samtidigt frågar denna om mitt kontonummer då denna inte har Swish.
Jag känner mig här ganska obekväm! -Någon som till fullo vill fullfölja affären innan den ens har sett klockan eller prata med mig ?
-Jag frågar dock om köparen vill se bilder, och den tackar ja.
Jag säger att vi behöver upprätta ett köpa kontrakt, detta görs (dock ej ett sådant som signeras digitalt, gissningsvis har inte säljaren Bank ID. -Lite oroväckande men inte orimligt)
Efter lite turer så bestämmer vi att klockan ska hämtas upp av hans kompis som bor 50 mil från mig, detta känns bättre då jag inte gillar att skicka dyra saker via tredje part, jag insisterar dock på att jag vill se pengarna på kontot innan.
Jag ger ut mitt kontonummer (efter att ha ringt till banken och de har gott i god för att de inte ser någon som helst risk med att lämna ut sitt kontonummer)
Säljaren säger att pengarna komma finnas på kontot dagen efter, jag känner viss olust fortfarande i detta, då vi fortfarande inte har pratat via telefon,
Morgondagen kommer och vid lunch ser jag transaktionen på mitt konto -God troget tänker jag om säljaren!
Vi kommer dock överrens om att jag ska skicka paketet via DHL, jag tar fram alternativ där ett försäkrat värde finns på paketet.
Köparen vill dock att vi skickar klockan med deras vanliga tjänst (försäkrat upp till 5000 och jag ska sätta hans namn, och hans kompis ska hämta ut paketet (lite orosklockor ringer igen, men jag tänker att jag har fått pengarna och det är på köparens ansvar)
Jag gör i ordning paketet och bokar frakt enligt säljarens önskemål, klockan är runt 15 och jag beger mig till DHL service point för att lämna in klockan,
Jag skickar alla info till säljaren och vi ska höras dagen efter.
Just nu känner jag mig fortfarande oroad, även om jag fått betalt och säljaren har specifikt bett om en viss typ av frakt känns det inte bra.
Morgondagen gryr och jag ser att säljaren skickat ett meddelande och tackar för en god affär.
Jag tittar sedan på mitt konto nyvaken som man var såg man att det saknades långt över 150k på mitt konto, Paniken som uppstår i kroppen gör att man minst sagt blir klarvaken.
Jag kastar mig på telefonen och ringer banken och berättar i panik vad jag noterat på mitt konto.
Personen i telefonen ber mig vänta, under vänta tiden har jag kastat på mig kläderna för att springa till inlämnings stället för att förhindra att klockan går i väg (jag visste att sändningen inte gick under gårdagen), Personen i telefonen kommer tillbaka och säger kryptiskt att jag kommer få ett meddelande i min internetbank - Efter som att hela jag är på helspänn och i alamerat tillstånd undrar jag vad det är frågan om, ingen information ges. Jag ger mig och väntar på meddelandet,
Medans jag väntar på meddelandet har jag kontaktat DHL och säger att jag kan blivit utsatt för ett bedrägeri och att vi måste stoppa paketet från att gå vidare till köparen.
Jag kontaktar här säljaren och låter nog inte allt för trevlig nog mest uppjagad, och undrar vad det är frågan om! Han, lugn som han är säger att det kan vara så att banken misstänkt penningtvätt, logiken börjar komma tillbaka och jag köper det han säger, pulsen är dock fortfarande lite för hög för att vara hälsosam
Jag öppnar sedan meddelandet i internetbanken och där ber de mig kort att skicka in kvitto på köpet, samt ett ägarbevis på att jag äger klockan,
De säger inget mer om vad det handlar om. I min värld utgår jag från det värsta och kontaktar DHLs kundtjänst och berättar vad som hänt,
de menar på att de omöjligen kan stoppa paketet, jag ger dom mer detaljer om värdet på paketet och vad som finns i det. Då tar det en annan vändning.
Då man inte får skicka paket med så stora värden,
Jag bråkar nu med mitt förnuft, logiskt sätt så har jag en tro på att det kan vara så att banken gjort en rutinkoll gällande penningtvätt, om det är så kommer pengarna komma tillbaka och jag måste då krångla med DHL för att få ut paketet (Att jag skulle få gå och hämta ut det på service stället var omöjligt för dom att ordna, utan dom skulle sätta en spärr på paketet, nojjig som jag börjar jag nu tänka att efter som att jag uppgett värdet på paketet och vad det var i så kanske det var någon som snappar upp detta och sedan internt stjäl paketet) . Det fanns iallafall ingen återvända nu för att få tillbaka paketet på ett smidigt sätt.
Efter några flera samtal till SEB där dom hänvisar till att dom inte kan ge mer information fört illfället, kommer tillslut pengarna tillbaka på kontot under eftermiddagen,
Jag kontaktar då köparen och berättar precis vad som har hänt och vad som ska hända med paketet. (Jag lider nu med köparen)
Kvällen går och jag uppdaterar tracking tjänsten via DHL frekvent, det kommer aldrig några uppdateringar, och jag blir mer och mer orolig över att någon skall ha plockat ut paketet ur systemet och gått hem men en fin klocka, och vilket efterspel detta skulle leda till mellan mig och köparen.
En ny morgondag gryr, jag ringer DHL det första jag gör, och de kan inte uppge något mer än att det finns ett ärende och ber mig vänta (de kan inte svara på om paketet har kommit till terminalen) Jag har tät kontakt med köparen som fortfarande låter cool lugn,
Dagen går och jag och köparen gör ett flertal flera försök att få information om paketet - Inga svar.
Fram åt kvällen pratar jag med köparen igen nu låter han lite mer stressad, med all rätt!
En ny morgon gryr igen och det var länge sen jag sovit så dåligt som jag gjort under de två sista dagarna, jag kontaktar DHL, samma visa igen inga konkreta svar.
Dock så kommer plötsligt ett mail där det står att paketet finns att hämta 5 mil från mig,
Inom kort är jag där och många tankar hinner flyga påvägen till terminalen, är det fel paket ? är paketet öppet ? Jag är ganska svettig när jag stegar in på DHL
Dock så kommer paketet och klockan tillslut tillbaka och jag andas ut! Ringer säljaren och han ber sin kompis komma och hämta klockan under kvällen.
En stor sten släppte nu från mitt och säkert hans bröst.
Så kontentan av detta!!
Gör ni affärer, var beredd på att det dagen efter kan vara så att summan reserveras från ditt konto! (Förhoppningsvis rör det sig om en kontroll och inte en scam)
Om paket skall skickas se då till att skicka med rätt tjänst och rätt försäkrat värde!
Skriv alltid kontrakt mellan er! det kommer behövas om banken ber om det! -Var tydlig med leveransvilkoren och be om ID kort.
Använd en air tag eller liknande för att själv ha kontroll på vart paketet befinner sig.
Hoppas någon kan ha nytta av denna erfarenhet i framtiden!
Må väl!
Jag tänkte jag skulle dela med mig av en hemsk försäljnings/köp upplevelse som precis blev uppklarad.
Syftet med tråden är att dela med mig av dessa erfarenheter och att ni som säljer / köper klockor via internet förhoppningsvis inte ska behöva uppleva samma
känslor som jag och köparen upplevde.
Så nu till händelsen.
Jag blev kontaktat via blocket angående en klocka jag hade ute på marknaden.
Vanligtvis vill köparen se massa bilder och filmer och prata om objektet innan den slår till, i detta fall fick jag kontakt med en köpare som frågade om jag kunde tänka mig att
sänka priset och isåfall till vad, Jag uppgav en summa och den var OK.
Säljaren säger att denna befinner sig utomlands och vill ha klockan skickad dit, samtidigt frågar denna om mitt kontonummer då denna inte har Swish.
Jag känner mig här ganska obekväm! -Någon som till fullo vill fullfölja affären innan den ens har sett klockan eller prata med mig ?
-Jag frågar dock om köparen vill se bilder, och den tackar ja.
Jag säger att vi behöver upprätta ett köpa kontrakt, detta görs (dock ej ett sådant som signeras digitalt, gissningsvis har inte säljaren Bank ID. -Lite oroväckande men inte orimligt)
Efter lite turer så bestämmer vi att klockan ska hämtas upp av hans kompis som bor 50 mil från mig, detta känns bättre då jag inte gillar att skicka dyra saker via tredje part, jag insisterar dock på att jag vill se pengarna på kontot innan.
Jag ger ut mitt kontonummer (efter att ha ringt till banken och de har gott i god för att de inte ser någon som helst risk med att lämna ut sitt kontonummer)
Säljaren säger att pengarna komma finnas på kontot dagen efter, jag känner viss olust fortfarande i detta, då vi fortfarande inte har pratat via telefon,
Morgondagen kommer och vid lunch ser jag transaktionen på mitt konto -God troget tänker jag om säljaren!
Vi kommer dock överrens om att jag ska skicka paketet via DHL, jag tar fram alternativ där ett försäkrat värde finns på paketet.
Köparen vill dock att vi skickar klockan med deras vanliga tjänst (försäkrat upp till 5000 och jag ska sätta hans namn, och hans kompis ska hämta ut paketet (lite orosklockor ringer igen, men jag tänker att jag har fått pengarna och det är på köparens ansvar)
Jag gör i ordning paketet och bokar frakt enligt säljarens önskemål, klockan är runt 15 och jag beger mig till DHL service point för att lämna in klockan,
Jag skickar alla info till säljaren och vi ska höras dagen efter.
Just nu känner jag mig fortfarande oroad, även om jag fått betalt och säljaren har specifikt bett om en viss typ av frakt känns det inte bra.
Morgondagen gryr och jag ser att säljaren skickat ett meddelande och tackar för en god affär.
Jag tittar sedan på mitt konto nyvaken som man var såg man att det saknades långt över 150k på mitt konto, Paniken som uppstår i kroppen gör att man minst sagt blir klarvaken.
Jag kastar mig på telefonen och ringer banken och berättar i panik vad jag noterat på mitt konto.
Personen i telefonen ber mig vänta, under vänta tiden har jag kastat på mig kläderna för att springa till inlämnings stället för att förhindra att klockan går i väg (jag visste att sändningen inte gick under gårdagen), Personen i telefonen kommer tillbaka och säger kryptiskt att jag kommer få ett meddelande i min internetbank - Efter som att hela jag är på helspänn och i alamerat tillstånd undrar jag vad det är frågan om, ingen information ges. Jag ger mig och väntar på meddelandet,
Medans jag väntar på meddelandet har jag kontaktat DHL och säger att jag kan blivit utsatt för ett bedrägeri och att vi måste stoppa paketet från att gå vidare till köparen.
Jag kontaktar här säljaren och låter nog inte allt för trevlig nog mest uppjagad, och undrar vad det är frågan om! Han, lugn som han är säger att det kan vara så att banken misstänkt penningtvätt, logiken börjar komma tillbaka och jag köper det han säger, pulsen är dock fortfarande lite för hög för att vara hälsosam
Jag öppnar sedan meddelandet i internetbanken och där ber de mig kort att skicka in kvitto på köpet, samt ett ägarbevis på att jag äger klockan,
De säger inget mer om vad det handlar om. I min värld utgår jag från det värsta och kontaktar DHLs kundtjänst och berättar vad som hänt,
de menar på att de omöjligen kan stoppa paketet, jag ger dom mer detaljer om värdet på paketet och vad som finns i det. Då tar det en annan vändning.
Då man inte får skicka paket med så stora värden,
Jag bråkar nu med mitt förnuft, logiskt sätt så har jag en tro på att det kan vara så att banken gjort en rutinkoll gällande penningtvätt, om det är så kommer pengarna komma tillbaka och jag måste då krångla med DHL för att få ut paketet (Att jag skulle få gå och hämta ut det på service stället var omöjligt för dom att ordna, utan dom skulle sätta en spärr på paketet, nojjig som jag börjar jag nu tänka att efter som att jag uppgett värdet på paketet och vad det var i så kanske det var någon som snappar upp detta och sedan internt stjäl paketet) . Det fanns iallafall ingen återvända nu för att få tillbaka paketet på ett smidigt sätt.
Efter några flera samtal till SEB där dom hänvisar till att dom inte kan ge mer information fört illfället, kommer tillslut pengarna tillbaka på kontot under eftermiddagen,
Jag kontaktar då köparen och berättar precis vad som har hänt och vad som ska hända med paketet. (Jag lider nu med köparen)
Kvällen går och jag uppdaterar tracking tjänsten via DHL frekvent, det kommer aldrig några uppdateringar, och jag blir mer och mer orolig över att någon skall ha plockat ut paketet ur systemet och gått hem men en fin klocka, och vilket efterspel detta skulle leda till mellan mig och köparen.
En ny morgondag gryr, jag ringer DHL det första jag gör, och de kan inte uppge något mer än att det finns ett ärende och ber mig vänta (de kan inte svara på om paketet har kommit till terminalen) Jag har tät kontakt med köparen som fortfarande låter cool lugn,
Dagen går och jag och köparen gör ett flertal flera försök att få information om paketet - Inga svar.
Fram åt kvällen pratar jag med köparen igen nu låter han lite mer stressad, med all rätt!
En ny morgon gryr igen och det var länge sen jag sovit så dåligt som jag gjort under de två sista dagarna, jag kontaktar DHL, samma visa igen inga konkreta svar.
Dock så kommer plötsligt ett mail där det står att paketet finns att hämta 5 mil från mig,
Inom kort är jag där och många tankar hinner flyga påvägen till terminalen, är det fel paket ? är paketet öppet ? Jag är ganska svettig när jag stegar in på DHL
Dock så kommer paketet och klockan tillslut tillbaka och jag andas ut! Ringer säljaren och han ber sin kompis komma och hämta klockan under kvällen.
En stor sten släppte nu från mitt och säkert hans bröst.
Så kontentan av detta!!
Gör ni affärer, var beredd på att det dagen efter kan vara så att summan reserveras från ditt konto! (Förhoppningsvis rör det sig om en kontroll och inte en scam)
Om paket skall skickas se då till att skicka med rätt tjänst och rätt försäkrat värde!
Skriv alltid kontrakt mellan er! det kommer behövas om banken ber om det! -Var tydlig med leveransvilkoren och be om ID kort.
Använd en air tag eller liknande för att själv ha kontroll på vart paketet befinner sig.
Hoppas någon kan ha nytta av denna erfarenhet i framtiden!
Må väl!
Senast ändrad: